Les étapes à suivre pour que vos soins de physiothérapie soient pris en charge sans surprise.
Que ce soit pour un accident de travail (CNESST) ou un accident de la route (SAAQ), la physiothérapie fait partie des soins qui peuvent être pris en charge lorsque votre dossier est accepté et que les étapes officielles ont été suivies. Vous n'avez généralement pas à avancer les frais.
Voici le parcours type pour une blessure au travail au Québec. Chaque étape compte pour que votre dossier soit traité rapidement et que vos soins soient couverts.
Signalez l'accident de travail à votre employeur le plus rapidement possible. C'est la première étape administrative essentielle.
Obtenez un certificat médical et suivez les recommandations. Le médecin indique si vous êtes apte au travail ou en arrêt.
C'est à l'employeur de transmettre la déclaration à la CNESST dans les délais requis, avec le certificat médical.
La CNESST étudie le dossier et vous informe de sa décision. Vous obtenez alors un numéro de réclamation.
Si le dossier est accepté, la CNESST couvre normalement les frais de physiothérapie. Vous n'avez pas à avancer les frais si les étapes ont été suivies.
Après un accident de la route, la SAAQ peut prendre en charge votre réadaptation. Voici les grandes étapes à respecter.
Signalez l'accident de la route à la SAAQ dès que possible, en ligne ou par téléphone.
Obtenez un certificat médical décrivant vos blessures. Ce document est nécessaire pour l'ouverture du dossier.
Fournissez à la SAAQ les formulaires, rapports de police et attestations requises selon votre situation.
La SAAQ évalue votre dossier et vous communique sa décision ainsi que les soins couverts.
Si le dossier est accepté, la SAAQ prend généralement en charge les frais de réadaptation. Nous planifions alors votre prise en charge.
Oui. Vous pouvez prendre rendez-vous dès que vous avez un numéro de réclamation ou une preuve de déclaration. Mentionnez votre situation lors de la réservation pour que nous puissions vous orienter.
Si votre dossier CNESST ou SAAQ est accepté et que les étapes ont été suivies, les frais de physiothérapie sont normalement couverts. Vous n'avez pas à avancer les frais dans ce cas. En cas de doute, nous vous aidons à vérifier l'état de votre dossier.
Apportez une pièce d'identité, votre numéro de réclamation CNESST ou SAAQ, le certificat médical, ainsi que tout document pertinent (rapport d'accident, imagerie, ordonnance).
Nous évaluons votre blessure, votre mobilité et vos objectifs de retour aux activités. Vous repartez avec un plan de traitement clair, adapté à votre dossier et à votre récupération.
Les modalités administratives peuvent varier selon votre dossier. En cas de doute, écrivez-nous ou appelez-nous : nous vous aiderons à vous orienter.
Prenez rendez-vous et discutons de vos objectifs.
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